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Curso en Málaga sobre Publicidad en buscadores para la empresa: Google Adwords

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El próximo día 17 de Mayo se va a celebrar en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga el curso sobre «Publicidad en buscadores para la empresa: Google Adwords« con la misión principal de aportar a los asistentes, fundamentalmente los empresarios, un conocimiento amplio, práctico y detallado sobre las oportunidades que ofrece la presencia en Buscadores, fundamentalmente Google, para instituciones, empresas y profesionales de Málaga y Costa del Sol. Para ello, las sesiones aportarán conocimientos básicos y conceptos amparados del análisis de casos prácticos reales que permitan su aplicación de forma profesional.

La presencia de las empresas en Internet pasa necesariamente por la presencia en los principales Buscadores, de manera que se encuentren nuevas vías de acceso a los nuevos nichos de mercado de la red y se consiga incrementar su público objetivo de forma intensa. La misión principal del curso es aportar a los asistentes un conocimiento amplio, práctico y detallado sobre las oportunidades que nos ofrecen los Buscadores en Internet, fundamentalmente Google, para conseguir presencia en la red y generar tráfico de calidad a la web de empresa: “si no estamos en Google, no estamos en Internet”. Las campañas de publicidad en buscadores generan una presencia rápida y efectiva en la red. Para ello, las sesiones aportarán conocimientos básicos y conceptos amparados del análisis de casos prácticos reales que permitan su aplicación de forma profesional.

Los diferentes objetivos a conseguir son:

  1. Asimilar la necesidad de promoción web en la empresa y la presencia en buscadores, fundamentalmente Google
  2. Conocer las distintas herramientas de marketing digital aparte de los buscadores: publicidad on-line, marketing en buscadores (SEM), posicionamiento en buscadores (SEO), Social Media Optimization (SMO), e-mail marketing, control de la reputación online y marketing viral
  3. Comprender la necesidad de tener presencia destacada en Google y otros buscadores
  4. Conocer casos prácticos y reales de aplicación

Este curso será impartido por Ángel Osuna Luque, director de Prodigia Consultores, y Néstor Romero Ramos, director de Prisma Idea, ambos ingenieros y expertos en marketing online, posicionamiento web y redes sociales, y docentes en varios centros públicos y privados.

Para más información, pueden llamar al teléfono de la Cámara de Comercio de Málaga al 952211673 (ext.223 y 277), enviar mail a cursos@camaramalaga.com o acceder al formulario de cursos de la web de la Cámara de Comercio de Málaga.

El mayor reto para las empresas, las redes sociales I

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Las redes sociales dan la oportunidad a las empresas de obtener una información valiosísima acerca de gustos y opiniones de los consumidores y usuarios. Por eso, las compañías deben saber escuchar, entender los mensajes y aprovechar las oportunidades que la social media les ofrece.

Por poner un ejemplo bastante conocido por todos, la petrolera BP, que se encuentra envuelta en una de las mayores crisis institucional de su historia, podría reducir su mala imagen de marca por los recientes vertidos en el Golfo de México, si comunica de una manera correcta y transparente los esfuerzos que está realizando para la reparación del daño que ha provocado.

Otro ejemplo actual es el interés de Telefónica por formar parte del capital de Tuenti.

Tiene más credibilidad un producto que tiene una mala imagen en la red social que uno que tiene mala crítica en un periódico.

Las redes sociales como Facebook, Twitter y Tuenti dan a las empresas una información muy valiosa acerca de la manera en que se percibe su marca entre los consumidores y usuarios, de los efectos de su publicidad, de sus lanzamientos y sobre las cosas que tienen que mejorar si quieren permanecer en el mercado actual.

Las redes sociales obligan a las empresas a cambiar las estrategias promocionales. Cada vez nos afecta menos el bombardeo de publicidad tradicional, por lo que los consumidores potenciales prefieren información de los productos por la red, y prefieren consultar en foros o con gente conocida.

Los usuarios son cada uno de ellos un medio de comunicación en sí mismo.

Un ejemplo es el de Pepsi, que dejó de publicitarse en la superbowl para posteriormente utilizar dichos fondos en el desarrollo de su imagen de marca en la red. Al igual que está haciendo Mercedes Benz, Internet le está ofreciendo la posibilidad a esta gran compañía de desviar recursos de los medios tradicionales hacia las redes sociales.

Las redes sociales y el posible riesgo en su utilización por parte de las empresas

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La conformación de las economías va a depender del impacto de las redes sociales. Los novedosos hábitos de los internautas están haciendo que los usuarios sean creadores de contenido en lugar de ser espectadores pasivos.

Esta economía creativa denominada así por los estadounidenses tiene un lado peligroso. Si miramos desde el punto de vista de la inversión, se advierte por mediación de algunos centros de análisis de una posible burbuja de las redes sociales, tal y como ocurrió con las puntocom en su día.

Este modelo de negocio no está aún demasiado claro ya que los contenidos son puestos por los internautas de manera gratuita y necesitan de poco capital.

Lo que buscan las redes sociales es financiarse con publicidad ya que facilita el saber cómo se comportan los usuarios. De esta manera se insertan mensajes con más precisión dependiendo de los gustos.

Lo que ocurre es que las redes sociales se crearon en principio sin ninguna publicidad y en función del bombardeo de la misma así se verá si es contraproducente o no.

Este tipo de rechazo a la publicidad se comprobó en facebook en diciembre del año pasado en el momento en que introdujeron la herramienta llamada Beacon, que facilitaba al portal a que pudiese hacer envíos de publicidad de los servicios y productos que los usuarios buscaban o adquirían de sus amigos registrados en las agendas de contactos.

Esto llevó a que alrededor de 50000 usuarios de la red social retiraran dicho programa. Actualmente aquellos que elijan dicha opción serán a los que les lleguen  esos mensajes.

Se intenta ganar dinero creando mercados internos entre usuarios, con lo que parece que quieren que la gente mercadee y no se socialice que realmente es este último el fin buscado por las redes sociales.

Parece que el mercado no está del todo claro, por lo que el ciclo de vida de las redes sociales termina con una saturación de usuarios, ya que al masificarse se genera una falta de afinidad entre los mismos.

Esto lleva a que el usuario termine dándose de baja y a inscribirse en otra red social, en un proceso parecido al que se ha producido entre Myspace y Facebook. Mientras que en Myspace los usuarios se están estabilizando, en Facebook, el número sigue creciendo.

Se llega a un momento en que por muchos usuarios que tenga una red social no aumenta su valor, es decir, el usuario no puede relacionarse con tal cantidad de personas, con lo que llegamos a que dicho excedente se desvirtúe y los usuarios se vayan a otro portal sin más.

Por tanto, no hay duda ni del valor ni del impacto económico derivado de la creatividad del usuario en las redes sociales, pero existe un riesgo de que se sobrevaloren como inversión.