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Curso de comercio electrónico y Marketing Online en Benalmádena (Málaga)

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Los  próximos días 23 y 24 de Mayo de 2011, se celebrará el «Curso de comercio electrónico y Marketing Online» organizado por el Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial (CADE) de Benalmádena, en el salón de actos de actos de la Asociación de Comerciantes y Empresarios de Benalmádena ACEB, sito en C/Parra, s/n del Arroyo de la Miel, en horario de 17:30 a 20:00. Este curso, de carácter gratuito, se encuentra dirigido a personas emprendedoras y tiene una duración de 5 horas, e impartido por el especialista Néstor Romero Ramos.

El marketing digital abarca, como plataforma al comercio electrónico y las relaciones comerciales online, una parte muy importante de la economía mundial y cada día con mayor relevancia. Por ello, es importante conocer los beneficios de este nuevo canal para hacer más competitivas a las empresas españolas y ampliarles los horizontes de mercado incluso llegando a la internacionalización del producto o servicio. Contar con información sobre este nuevo modelo de negocio es básico para competir en un mundo como Internet en el que todas las empresas, grandes y pequeñas, parten de las mismas oportunidades.

Los objetivos fundamentales de la acción formativa son:

  1. Reconocer la importancia del comercio electrónico como nuevo canal en plena expansión
  2. Conocer las estrategias para conseguir promocionar y posicionar dichas tiendas: posicionamiento web en buscadores, redes sociales y publicidad online
  3. Aplicar el conocimiento a los distintos sectores económicos en la provincia de Málaga: turismo, comercio, servicios, industria…

Para más información, contactar en el teléfono del CADE de Benalmádena  951298548.

Diplomado de Marketing Digital en Ciudad de Panamá

Curso sobre Redes Sociales y labor del Community Manager en el Turismo

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El próximo día 26 y 27 de Abril se va a celebrar en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga el curso sobre «Redes Sociales y labor del Community Manager en el sector turístico, hostelería y ocio« con la misión principal de aportar a los asistentes, fundamentalmente los empresarios, un conocimiento amplio, práctico y detallado sobre las oportunidades que ofrece la web 2.0. y las Redes Sociales para instituciones, empresas y profesionales relacionados con el sector comercial. Para ello, las sesiones aportarán conocimientos básicos y conceptos amparados del análisis de casos prácticos reales que permitan su aplicación de forma profesional.

La difusión de Internet, las comunicaciones inalámbricas, los medios de comunicación digitales y una serie de herramientas de software social han provocado el desarrollo de redes horizontales de comunicación interactiva que conectan lo local y lo global en cualquier momento. Por lo tanto, se puede hablar de una nueva forma de comunicación de masas que está transformando las relaciones interpersonales y de las empresas con sus clientes con las implicaciones que ello supone en el entorno empresarial.

Para entender este cambio y las nuevas estrategias que utiliza el marketing, se aplicarán en esta línea formativa los elementos y factores que condicionan la actuación de las empresas en este nuevo entorno, al que denominaremos entorno 2.0: las características y singularidades del mercado, de la sociedad de consumo y de los nuevos consumidores.

Las Redes Sociales se han convertido en un aliado esencial para que el desarrollo turístico de Málaga y la Costa del Sol, que tanto ha sufrido con la crisis económica, encuentre nuevas vías de acceso a los nuevos nichos de mercado de la red y consiga incrementar su público objetivo de forma intensa.

Los diferentes objetivos a conseguir son:

  1. Inculcar una cultura 2.0 en la empresa.
  2. Interrelacionarse con otras empresas del sector.
  3. Mejorar la estrategia de comunicación, promoción y marketing,
  4. Adaptarse al nuevo cliente y a las nuevas tendencias empresariales.
  5. Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0.
  6. Conocer las estrategias para conseguir una comunidad virtual de empresa y la masa crítica de usuarios inicial.
  7. Comprender la importancia del Community Manager en las nuevas estrategias de empresa, para posicionar la comunidad en buscadores y redes sociales.
  8. Entender la necesidad de gestionar la comunidad y hacerla crecer para enriquecer la relación cliente-empresa.
  9. Anticipar a los problemas y crisis, y capitalizar la comunidad.
  10. Conocer casos prácticos y reales de aplicación al turismo.

Este curso será impartido por Ángel Osuna Luque, director de Prodigia Consultores, y Néstor Romero Ramos, director de Prisma Idea, ambos ingenieros y expertos en marketing online, posicionamiento web y redes sociales, y docentes en varios centros públicos y privados.

Para más información, pueden llamar al teléfono de la Cámara de Comercio de Málaga al 952211673 (ext.223 y 277), enviar mail a cursos@camaramalaga.com o acceder al formulario de cursos de la web de la Cámara de Comercio de Málaga.

Seminario de Mercadeo Online en Ciudad de Panamá nestor romero

Curso sobre Redes Sociales y labor del Community Manager en el Comercio

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Los próximos días 12 y 13 de Abril se va a celebrar en la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga el curso sobre «Redes Sociales y labor del Community Manager en el Comercio» con la misión principal de aportar a los asistentes, fundamentalmente los empresarios, un conocimiento amplio, práctico y detallado sobre las oportunidades que ofrece la web 2.0. y las Redes Sociales para instituciones, empresas y profesionales relacionados con el sector comercial. Para ello, las sesiones aportarán conocimientos básicos y conceptos amparados del análisis de casos prácticos reales que permitan su aplicación de forma profesional.

La difusión de Internet, las comunicaciones inalámbricas, los medios de comunicación digitales y una serie de herramientas de software social han provocado el desarrollo de redes horizontales de comunicación interactiva que conectan lo local y lo global en cualquier momento. Por lo tanto, se puede hablar de una nueva forma de comunicación de masas que está transformando las relaciones interpersonales y de las empresas con sus clientes con las implicaciones que ello supone en el entorno empresarial.

Para entender este cambio y las nuevas estrategias que utiliza el marketing, se aplicarán en esta línea formativa los elementos y factores que condicionan la actuación de las empresas en este nuevo entorno, al que denominaremos entorno 2.0: las características y singularidades del mercado, de la sociedad de consumo y de los nuevos consumidores.

Las Redes Sociales se han convertido en un aliado esencial para que el pequeño y mediano comercio de Málaga, que tanto ha sufrido con la crisis económica, encuentre nuevas vías de acceso a los nuevos nichos de mercado de la red y consiga incrementar su público objetivo de forma intensa.

Los diferentes objetivos a conseguir son:

  1. Inculcar una cultura 2.0 en la empresa.
  2. Interrelacionarse con otras empresas del sector.
  3. Mejorar la estrategia de comunicación, promoción y marketing,
  4. Adaptarse al nuevo cliente y a las nuevas tendencias empresariales.
  5. Conocer las claves y el manejo de las herramientas 2.0.
  6. Conocer las estrategias para conseguir una comunidad virtual de empresa y la masa crítica de usuarios inicial.
  7. Comprender la importancia del Community Manager en las nuevas estrategias de empresa, para posicionar la comunidad en buscadores y redes sociales.
  8. Entender la necesidad de gestionar la comunidad y hacerla crecer para enriquecer la relación cliente-empresa.
  9. Anticipar a los problemas y crisis, y capitalizar la comunidad.
  10. Conocer casos prácticos y reales de aplicación al comercio.

Este curso será impartido por Ángel Osuna Luque, director de Prodigia Consultores, y Néstor Romero Ramos, director de Prisma Idea, ambos ingenieros y expertos en marketing online, posicionamiento web y redes sociales, y docentes en varios centros públicos y privados.

Para más información, pueden llamar al teléfono de la Cámara de Comercio de Málaga al 952211673 (ext.223 y 277), enviar mail a cursos@camaramalaga.com o acceder al formulario de cursos de la web de la Cámara de Comercio de Málaga.

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Novedades en Facebook

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Uno de los cambios más importantes tras la conferencia F8 para desarrolladores de Facebook ha sido el acuerdo que se alcanzó entre dicha red social y decenas de compañías para la integración de sus propios contenidos en la misma, entre las que destacan, CNN, The New York Times, Yelp o Pandora.

En nuestro país las primeras empresas que han llegado a un acuerdo de integración en la comunidad virtual han sido Marca.com, Elmundo.es, Realmadrid.es, RTVE.es y Terra.es.

Estas webs asociadas incluirán botones de Me gusta junto con sus contenidos, dentro de los cuales los usuarios tendrán la opción de hacer clic y permitir que dicha recomendación se haga visible en sus perfiles personales de facebook.

Elmundo.es permitirá hacer públicos los comentarios que introduzcan los internautas en dichas noticias.

Se está estimando que alrededor de 1000 millones de páginas webs en todo el mundo van a incluir dicho botón.

De esta forma las firmas podrán con un único código de programación, recrear muchas de sus funciones en las redes sociales e incrementar las visitas a sus páginas webs.

En Facebook, se incrementarán la viralidad de la información al poder ver los contactos de los usuarios los comentarios y recomendaciones.

El acceso a las estadísticas básicas sobre el perfil general de los usuarios que hicieron clic en los botones de me gusta, será posible para las compañías.

Por ahora para Facebook la política de privacidad depende del usuario y son las personas las que deciden los límites de su confidencialidad, aunque está por definir el uso publicitario en el futuro de dichos historiales y estadísticas citadas anteriormente en las redes sociales.

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Cifras revolucionarias en las redes sociales

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– En la actualidad, de las marcas que están operando en España, el 60 % tiene presencia en la red social Facebook, el 34 % posee un canal en Youtube, el 33 % tiene una cuenta en Flickr y el 27 % gestiona un blog corporativo.

– En nuestro país, el 30 % usó las redes sociales como mínimo una vez al día en el ejercicio del 2009. Alrededor de dos horas dedicaron las personas a las redes sociales durante ese período.

– Los sectores que logran el mejor posicionamiento en Internet son los seguros, las grandes superficies y la electrónica. Sin embargo, la mitad de empresas que hay en España no aprovecha el poder que tienen las redes sociales para lograr impacto en sus consumidores.

La red se dirige hacia un camino donde la interacción entre usuarios será máxima, hasta el punto de estar en contacto con amigos y usuarios desde cualquier lugar. Internet será utilizado como herramienta de opinión legitimadora, pero también censora de empresas, servicios, marcas e incluso los temas más candentes de actualidad.

– En España Facebook cuenta con 15 millones de usuarios en la actualidad, lo que indica un aumento del 49 % interanual. En el resto del mundo su cifra se dispara hasta los 500 millones de usuarios. Blogger tiene 11,5 millones de usuarios, alrededor del 6,5 % de subida. Tuenti cuenta con 6,8 millones, con una subida del 17,2 %. WordPress, la conocida herramienta para gestionar blogs tiene 5,3 millones de usuarios y una subida del 6 %. Taringa, el famoso portal de contenido posee 3,9 millones de usuarios y un incremento del 44 %.

– En nuestro país están contabilizados unos 166000 blogs y más de 126 millones en todo el mundo. Como dato, apuntar que cada día se abren más de 42000 nuevos blogs.

– Cada vez que un usuario sube a su muro de Facebook un comentario se incrementa la intención de compra de los consumidores alrededor de un 8 %.

– Más de 19 millones de personas, es decir, el 78 % de usuarios de Internet ejercen un consumo en contenidos audiovisuales. No sólo ejecutivos, también adolescentes y  jóvenes visitan páginas a través del móvil, lo que ha supuesto un aumento del 45 % en el pasado año.

– La cadena de cafés Starbucks ha sido la primera empresa que ha logrado tener más de 10 millones de fans en la red social Facebook, contando actualmente con 11,3 millones. Al mismo tiempo, se suceden casos particulares de la talla de Lady Gaga que cuenta con 14,13 millones de seguidores.